LE CONTEXTE : une nouvelle organisation dans l'entreprise pour de nouvelles relations humaines avec de nouveaux outils
Longtemps, l'entreprise est restée cantonnée à une enceinte fermée où l'on pointait souvent pour entrer et sortir. La mobilité désormais nécessaire, des nouvelles habitudes sociales et, surtout, les TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) ont étendu l'entreprise en dehors de ses frontières traditionnelles. Comme les autres directions, la DRH a donc intégré les TIC dans la pratique quotidienne.